i27 暢銷商品的條件
逹o又如高爾夫球桿袋(Golfbag )等的託運,都能按照指定日期確實送到目的地,同時, 還有用完送返原地的服務。這種「生活革命」,確如一般人所說的,是由於民營快遞系 統互相競爭,所產生的結果。
事實上,令郵政當局大感訝異的是,民營快遞系統的建立,竟引起郵政業務型態的 改變II不管遞送物品多麼難處理,總是儘速運送。
以 一九八五年日本民營的快遞服務占有率看來,大和運輸的r宅急便」(便——郵 遞),以三九•三一%名列:1|,其他依次為日本通_「?£0口11便」(一九.一 1%)、 日本運送的「Footwalk」(一 1 •五六% )、西濃運輸的「Kavgaroo便」(七•九二 % )、福山通運的「System宅配便」(五•七三%)、西武運輸的「西武宅配便」(四. 七八%)、名鐵運輸的「名鐵宅配便」(二一 •五三%)、Tonami運輸的「故鄉特急便 和Panther宅配便」(二 •〇四% )、新潟運輸的「Silver宅配便」(一、四八% )、岡 山縣貨物運送的「Heart宅配便」(一 •一七% ),這些是所謂的最佳前十名,其餘的比 率都在一 %w下。前面所說的,因快遞服務系统所掀起的「生活革命」,若說是大和運 輸、日本通運、和日本運送三家互相競爭的結果,旁人絕無置喙的餘地。
其中,尤以大和i的成績最佳。但若因此認為大和i,也是此業的「開路先鋒」, 可就大錯特錯。實際上,首創快遞服務的,是青森縣(以盛產蘋果聞名於世)的三八五
如何開發熱門商品 128
貨運公司,始於一九七四年十月。造憾的是,這家公司雖然創辦了這種影響深遠的服務, 但恳它的「Green宅配便」的占有率,卻僅占〇•三四%而已。
把大和運輸和任天堂竄起的情形,做個觀察和比較,便可發現,兩家好像如出一轍, 都是從一個啟示中獲得靈感,從而闖出了輝煌的業績來o
由此可知,洞燭機先並即時付諸行動,是企業經營上非常重要的一件事。
•大和運輸毎年送件兩億
前面已提過,任天堂預測r玩微電腦的時代必然來到」時的業績實在不值得恭維, 而大和運輪的情況也是如此o據其宣傳課長山內茂男透露..
r 由於石油危機的關係,使固定路線貨物中『商業貨物』日趨減少的情形,已無法 防止。那時,走第一流路線的,是西濃、福山,和日本運送三家,很遗憾我們公司,只 能屬第一 一流o不僅如此,在託運業務陷入低潮當中,那三家公司又採取猛烈的攻勢,弄 得我們連維持在第一 一流都不容易,情況非常艱苦。就在那種狀況下,小倉(昌男)社長 想出了以鹆费者為對象,經營小宗貨物運送業務,做為將來的出路。
戰前,我們便曾做過同樣的業務,那時稱它為r大和便」,小倉社長的靈感可能就 是由此而來o H,的馨很大的霉優……。讓的UPS ( United Parcel Service )
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